Пользовательское соглашение

Соглашение регулирует использование приложения Neatype для Mac, Windows и iPhone, сайта neatype.app и личного кабинета (дальше — «Сервис»). Устанавливая приложение или входя в кабинет, вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны — пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

1. Что делает Сервис

Сервис превращает речь в текст: печатает надиктованное в любом приложении и доводит его с помощью нейросетей (пунктуация, абзацы, стиль), записывает встречи и делает по ним конспект, хранит заметки, проекты, календарь и напоминания, отвечает на вопросы по вашим записям. Сервис находится в стадии бета-версии: функции могут меняться, а отдельные возможности — появляться и исчезать.

2. Аккаунт и вход

• Приложением можно пользоваться без аккаунта. Аккаунт нужен для оплаты, синхронизации и личного кабинета.
• Вход — по одноразовому коду, который приходит на почту. Паролей нет. Не передавайте коды другим людям.
• Вы отвечаете за действия, совершённые под вашим аккаунтом, и за то, чтобы к вашим устройствам не было постороннего доступа.

3. Тарифы

• Бесплатно — диктовка без лимита и 5 часов встреч с конспектом в календарный месяц. Неиспользованные часы на следующий месяц не переносятся.
• Pro — 490 ₽ в месяц или 3 990 ₽ в год. Состав тарифа указан на странице «Тарифы» в момент оплаты.
• Чтобы защитить Сервис от злоупотреблений, мы вправе ограничивать технически чрезмерное использование (например, автоматические запросы без участия человека), предупредив об этом.

4. Оплата и продление

• Оплата проходит на стороне платёжного сервиса (банковская карта или СБП). Данные карты Сервис не получает и не хранит.
• Pro оплачивается на месяц или год вперёд. Автоматических списаний нет: за 3 дня до конца срока мы пришлём письмо-напоминание, продлить можно в личном кабинете — новый срок прибавится к текущему. Не продлили — аккаунт переходит на бесплатный тариф, данные не удаляются.
• Об изменении цены мы предупредим заранее; новая цена действует со следующего периода.
• Условия возврата — на странице «Возврат денег».

5. Ваши данные и тексты

• Всё, что вы надиктовали и записали, — ваше. Мы не получаем на эти материалы никаких прав, кроме нужных, чтобы Сервис работал: обработать фразу, сделать конспект, синхронизировать между вашими устройствами.
• Записывая встречу, убедитесь, что её участники знают о записи, если этого требует закон или договорённость с ними.
• Как мы обращаемся с данными — в Политике конфиденциальности.

6. Что нельзя

Нельзя мешать работе Сервиса (обходить лимиты, автоматически регистрировать аккаунты, подбирать коды входа), использовать доступ к нейросетям Сервиса отдельно от приложения, перепродавать доступ, разбирать приложение, чтобы обойти оплату. За нарушения мы вправе ограничить функции или удалить аккаунт.

7. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Распознавание речи и нейросети иногда ошибаются — проверяйте важные тексты и конспекты, прежде чем на них полагаться. Мы стараемся, чтобы Сервис работал без перебоев и данные не терялись, но не можем этого гарантировать — делайте экспорт важного. Наша ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили Сервису за последние 12 месяцев.

8. Изменения

Мы можем обновлять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой; о существенных изменениях предупредим на сайте, в приложении или письмом. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы принимаете новую редакцию.

Связь

Вопросы, удаление аккаунта и данных, возвраты: support@neatype.app. Сотрудничество и пресса: hello@neatype.app. Отвечаем в течение 10 рабочих дней, обычно быстрее.